Relatorio Comercial - Julia Lima

6.0
15 conversas (442 msgs) | Gerado em 27/06/2026

Resumo Geral

Julia Lima trabalha com carteira de clientes via Painel do Corretor. 442 msgs em 15 conversas. many compartilhamento de links de negocios e perguntas sobre perfil (CNPJ, quantidade de vidas). Estilo mais passivo/receptivo do que ativo. Recebe muitos mensagens de clientes que ja tem contexto previo. Oportunidade: ser mais proativa em vez de esperar cliente perguntar.

Score por Etapa do Playbook

Conexao / Rapport
6.0/10
Diagnostico
5.5/10
Dor e Impacto
5.0/10
Combinado da Reuniao
5.0/10
Apresentacao da Solucao
6.0/10
Tratamento de Objeicoes
5.5/10
Fechamento / Proximo Passo
5.0/10

Indicadores Gerais

15
Conversas Analisadas
20%
Taxa de Avanco
3 dias
Tempo Medio
29
Msgs/Conversa

Pontos Fortes

Carteira — Acompanha clientes existentes
Painel do Corretor — Usa CRM corretamente

Pontos de Melhoria

Proatividade

Aguarda cliente em vez de buscar avanco

Follow-up

Pouco ativa em perseguir leads

Oportunidades Identificadas

Procurar avanco — Implementar check-in semanal proativo
Cross-sell — Buscar oportunidades de mais vidas em clientes atuais

Objeicoes Nao Tratadas

Cliente perguntou sobre preco tabelado mas vendedor nao detalhhou

Proximos Passos

1. Proatividade

Implementar check-in semanal proativo

2. Cross-sell

Buscar oportunidade de mais vidas

3. Audio

Usar audio para se destacar

Analise por Conversa

Painel do Corretor com 119 msgs. many URLs de negocios compartilhadas. Vendedor acompanha carteira de clientes. Conversa 1

119 mensagens | Status: Carteira

Resumo da Conversa

[AMARELO]

Situacoes Importantes

119 msgs trocadas

many URLs de Painel do Corretor compartilhadas

Objeicoes Nao Tratadas

Cliente perguntou sobre preco tabelado mas vendedor nao detalhhou

Proximos Passos

-> Criar material sobre precos tabelados
-> Explicar diferenca de faixa etaria

Conversa com muitos audios (107 msgs). Vendedor explica opcoes por audio. Cliente responde com 'Sim' e 'audio'. Conversa 2

107 mensagens | Status: Audio

Resumo da Conversa

[AMARELO]

Situacoes Importantes

107 msgs trocadas

many URLs de Painel do Corretor compartilhadas

Objeicoes Nao Tratadas

Cliente perguntou sobre preco tabelado mas vendedor nao detalhhou

Proximos Passos

-> Criar material sobre precos tabelados
-> Explicar diferenca de faixa etaria

Qualificacao com 60 msgs. Cliente perguntou sobre preco tabelado. Vendedor tentou explicar diferencas. Conversa 3

60 mensagens | Status: Qualificacao

Resumo da Conversa

[AMARELO]

Situacoes Importantes

60 msgs trocadas

many URLs de Painel do Corretor compartilhadas

Objeicoes Nao Tratadas

Cliente perguntou sobre preco tabelado mas vendedor nao detalhhou

Proximos Passos

-> Criar material sobre precos tabelados
-> Explicar diferenca de faixa etaria
Relatorio gerado automaticamente por Hermes Insights | Rocha Sales