Relatorio Comercial - Keila Mariana

5.5
15 conversas (143 msgs) | Gerado em 27/06/2026

Resumo Geral

Keila Mariana trabalha com qualificacao inicial rapida,收到的 leads e tenta fazer primeiro contato. Seu volume e baixo (143 msgs em 15 conversas). Abordagem friendly e direta. many conversas pararam sem avanco porque cliente ainda analisa opcoes. Oportunidade: melhorar follow-up ativo de leads qualificados que ainda nao decidiram.

Score por Etapa do Playbook

Conexao / Rapport
6.0/10
Diagnostico
5.0/10
Dor e Impacto
4.5/10
Combinado da Reuniao
4.0/10
Apresentacao da Solucao
5.0/10
Tratamento de Objeicoes
4.5/10
Fechamento / Proximo Passo
4.5/10

Indicadores Gerais

15
Conversas Analisadas
15%
Taxa de Avanco
2 dias
Tempo Medio
9
Msgs/Conversa

Pontos Fortes

Friendly — Tom agradavel e acessivel
Objetivo — Ja passa para cotacao rapida

Pontos de Melhoria

Volume baixo

Poucas msgs por conversa

Follow-up fraco

Nao insiste quando cliente para de responder

Tratar objeicoes

Cliente menciona 'falta algo' mas nao investiga

Oportunidades Identificadas

Follow-up ativo — Implementar sequencia de 5 msgs para leads qualificados
Tratar objeicoes — Perguntar 'o que faltou?' diretamente

Objeicoes Nao Tratadas

Cliente disse 'falta algo' mas Keila nao investigou

Proximos Passos

1. Investigacao

Perguntar diretamente o que faltou na cotacao

2. Follow-up

Sequencia de 5 msgs em 7 dias para leads qualificados

3. Audio

Usar audio para se destacar

Analise por Conversa

Qualificacao inicial com 23 msgs. Vendedor faz perguntas de perfil e tenta apresentar ofertas. Cliente ainda analisa opcoes. Conversa 1

23 mensagens | Status: Qualificacao

Resumo da Conversa

[AMARELO]

Situacoes Importantes

23 msgs trocadas

Cliente demonstrou interesse inicial

Objeicoes Nao Tratadas

Cliente disse que 'falta algo' mas vendedor nao investigou o que

Proximos Passos

-> Perguntar diretamente o que faltou
-> Enviar proposta mais detalhada

Follow-up com 23 msgs. Vendedor pergunta se cliente conseguiu analisar cotacao. Cliente menciona que ainda falta algo. Conversa 2

23 mensagens | Status: Follow-up

Resumo da Conversa

[AMARELO]

Situacoes Importantes

23 msgs trocadas

Cliente demonstrou interesse inicial

Objeicoes Nao Tratadas

Cliente disse que 'falta algo' mas vendedor nao investigou o que

Proximos Passos

-> Perguntar diretamente o que faltou
-> Enviar proposta mais detalhada

Conversa rapida com 21 msgs. Cliente demonstrou interesse inicial mas nao avanlou. many confirmacoes de audio. Conversa 3

21 mensagens | Status: Cotacao

Resumo da Conversa

[AMARELO]

Situacoes Importantes

21 msgs trocadas

Cliente demonstrou interesse inicial

Objeicoes Nao Tratadas

Cliente disse que 'falta algo' mas vendedor nao investigou o que

Proximos Passos

-> Perguntar diretamente o que faltou
-> Enviar proposta mais detalhada
Relatorio gerado automaticamente por Hermes Insights | Rocha Sales