Relatorio Comercial - Rafael William

5.5
15 conversas (242 msgs) | Gerado em 27/06/2026

Resumo Geral

Rafael William trabalha no inbox de grupo/equipe, compartilhando links de cotadores e informacoes. Seu volume e atypico para um grupo, sugerindo que atua como coordenador de prospeccao. Compartilha links de SulAmerica, Rede D'Or e Painel do Corretor. Necesitta melhorar a filtragem de informacoes antes de enviar.

Score por Etapa do Playbook

Conexao / Rapport
5.5/10
Diagnostico
5.0/10
Dor e Impacto
4.5/10
Combinado da Reuniao
4.0/10
Apresentacao da Solucao
5.5/10
Tratamento de Objeicoes
5.0/10
Fechamento / Proximo Passo
5.0/10

Indicadores Gerais

15
Conversas Analisadas
20%
Taxa de Avanco
3 dias
Tempo Medio
16
Msgs/Conversa

Pontos Fortes

Coordenacao — Compartilha informacoes relevantes com a equipe
Links — Envia links uteis de cotadores e operadoras

Pontos de Melhoria

Grupal

Trabalha mais em contexto de grupo do que individual

Formatacao

Nao formata bem as informacoes antes de enviar

Oportunidades Identificadas

Segmentar grupos — Melhor filtrar quais informacoes enviar por grupo
Audio — Incorporar audio para comunicacao mais direta

Objeicoes Nao Tratadas

Cliente perguntou sobre preco mas vendedor nao detalhhou numeros

Proximos Passos

1. Filtros

Segmentar informacoes antes de enviar por grupo

2. Follow-up

Implementar check-in semanal para grupo

Analise por Conversa

Grupo interno com 47 msgs. Vendedor compartilha links de cotadores e PDFs. Cliente interage de forma descontraida com muitos emojis. Conversa 1

47 mensagens | Status: Prospeccao

Resumo da Conversa

[VERDE]

Situacoes Importantes

many 47 msgs trocadas

Cliente responde bem ao estilo descontraido

Objeicoes Nao Tratadas

Preco mentioned mas vendedor nao detalhhou

Proximos Passos

-> Fazer follow-up em 48h
-> Enviar cotacao detalhada

Atendimento individual com 46 msgs. Vendedor enviou links do Painel do Corretor e PDFs de operadoras. Conversa 2

46 mensagens | Status: Cotacao

Resumo da Conversa

[VERDE]

Situacoes Importantes

many 46 msgs trocadas

Cliente responde bem ao estilo descontraido

Objeicoes Nao Tratadas

Preco mentioned mas vendedor nao detalhhou

Proximos Passos

-> Fazer follow-up em 48h
-> Enviar cotacao detalhada

Conversa com 23 msgs. Vendedor usou audio. Cliente demonstrou satisfacao com confirmacoes. Conversa 3

23 mensagens | Status: Aguardando

Resumo da Conversa

[AMARELO]

Situacoes Importantes

many 23 msgs trocadas

Cliente responde bem ao estilo descontraido

Objeicoes Nao Tratadas

Preco mentioned mas vendedor nao detalhhou

Proximos Passos

-> Fazer follow-up em 48h
-> Enviar cotacao detalhada
Relatorio gerado automaticamente por Hermes Insights | Rocha Sales