Relatorio Comercial - Rayca Soares

5.0
15 conversas (83 msgs) | Gerado em 27/06/2026

Resumo Geral

Rayca Soares trabalha com SDR / prospeccao inicial, recebendo leads de formularios e fazendo primeiro contato. Suas conversas mostram que ela atrai muitos leads desqualificados que declaram 'nao tenho interesse' rapidamente. Sua forca esta em comunicacao rapida e friendly, mas precisa melhorar na qualificacao do lead antes de transferir para venda. O volume e alto mas a conversao para vendas efetivo e baixa.

Score por Etapa do Playbook

Conexao / Rapport
6.5/10
Diagnostico
4.0/10
Dor e Impacto
3.5/10
Combinado da Reuniao
3.0/10
Apresentacao da Solucao
4.5/10
Tratamento de Objeicoes
4.0/10
Fechamento / Proximo Passo
4.0/10

Indicadores Gerais

15
Conversas Analisadas
15%
Taxa de Avanco
1 dia
Tempo Medio
6
Msgs/Conversa

Pontos Fortes

Comunicacao rapida — Responde leads rapidamente
Estilo friendly — Tom proximo e acolhedor
Encaminhamento — Passa leads qualificados para especialistas

Pontos de Melhoria

Muitos desinteresses

Alta taxa de 'nao tenho interesse'

Qualificacao fraca

Nao filtra leads antes de passar para venda

Follow-up inexistente

Apos transfer, nao acompanha mais

Oportunidades Identificadas

Qualificar antes de transferir — Perguntar Budget e Timeline antes de passar lead
Objetores comuns — Criar respostas padrao para 'nao tenho interesse'

Objeicoes Nao Tratadas

Cliente disse 'nao tenho interesse' sem maior exploracao
Rayca nao tentou descobrir o motivo do desinteresse

Proximos Passos

1. Implementar filtro de qualificacao

BANT basico antes de transferir

2. Criar sequencia de nurturing

Para leads frios, sequencia automatica de 7 dias

3. Tratar 'nao interesse'

Descobrir motivo real antes de abandonar lead

Analise por Conversa

Lead demonstrou interesse ativo dizendo 'Quero falar agora'. Rayca comprometeu a passar para especialista. Status: pendente de transferencia. Quero falar agora (13 msgs)

13 mensagens | Status: SDR > Lead Qualificado > Aguardando

Resumo da Conversa

[AMARELO]

Situacoes Importantes

Lead demonstrou interesse real e urgente

Rayca reconheceu e disse que ia transferir

Objeicoes Nao Tratadas

Nao houve transferencia efetiva ainda

Proximos Passos

-> Transferir imediatamente para Vinicius ou Maria

Lead disse 'nao tenho interesse' de forma direta. Rayca nao tentou descobrir o motivo nem oferecer alternativas. Nao tenho interesse (10 msgs)

10 mensagens | Status: SDR > Desqualificado > Fechado

Resumo da Conversa

[VERMELHO]

Situacoes Importantes

Lead foi direto no desinteresse

Nao houve tentativa de qualificacao ou exploracao

Objeicoes Nao Tratadas

Nao ofereceu nenhuma alternativa ou tentou entender o motivo

Proximos Passos

-> Criar script para tratar 'nao interesse' com perguntas de diagnostico
Relatorio gerado automaticamente por Hermes Insights | Rocha Sales