Relatorio Comercial - Vinicius

7.5
15 conversas (1860 msgs) | Gerado em 27/06/2026

Resumo Geral

Vinicius e o melhor vendedor da equipe em termos de volume e efetividade. 1860 msgs em 15 conversas, 1039 agent msgs (56%). Seu estilo e direto e orientado a fechamento: menciona propostas, pede confirmacoes, segue up. Usa muitos audios para se comunicar — o que cria conexao mais pessoal. Esta sempre pedindo confirmacoes ('Na paz?', 'sim sim sem problemas') o que mantem cliente engaged. Pontos de melhoria: tratamento de objeicoes de preco e criacao de urgencia.

Score por Etapa do Playbook

Conexao / Rapport
8.0/10
Diagnostico
7.5/10
Dor e Impacto
7.0/10
Combinado da Reuniao
7.0/10
Apresentacao da Solucao
8.0/10
Tratamento de Objeicoes
6.5/10
Fechamento / Proximo Passo
8.0/10

Indicadores Gerais

15
Conversas Analisadas
50%
Taxa de Avanco
6 dias
Tempo Medio
124
Msgs/Conversa

Pontos Fortes

Follow-up exemplar — Nao desiste de jeito nenhum
Audio — Usa audio para criar conexao pessoal
Fechamento — Pede confirmacoes e mantem cliente engaged
Orientado a processo — Acompanha cada etapa da proposta ate assinatura

Pontos de Melhoria

Preco

Nao explica valor/custo em numeros claros

Urgencia

Raramente cria urgencia com prazos

Objeicoes

Quando cliente hesita, nao tem resposta pronta para preco

Oportunidades Identificadas

ROI — Usar calculadora de economia para mostrar valor
Urgencia — Implementar 'prazo de promocao' como catalisador
Objeicoes — Ter script pronto para 'esta caro'

Objeicoes Nao Tratadas

Cliente perguntou sobre preco mas vendedor nao detalhhou numeros

Proximos Passos

1. ROI

Mostrar economia em numeros ao inves de so preco

2. Urgencia

Usar prazo de validade de cotacao

3. Objeicoes

Script para responder 'esta caro'

Analise por Conversa

Negocio quente com 253 msgs. Vendedor menciona email da Bradesco para assinatura. many confirmacoes 'Na paz'. Follow-up exemplar. Conversa 1

253 mensagens | Status: Fechamento

Resumo da Conversa

[VERDE]

Situacoes Importantes

many 253 msgs trocadas

many confirmacoes de leitura

Objeicoes Nao Tratadas

Cliente hesitou em alguma etapa mas vendedor nao tratou objeicao de preco

Proximos Passos

-> Enviar proposta final numerica
-> Criar urgencia com prazo de validade da cotacao

Conversa com muitos audios (251 msgs). Vendedor e cliente trocam audio diretamente. Estilo informal e eficiente. Conversa 2

251 mensagens | Status: Negocio

Resumo da Conversa

[VERDE]

Situacoes Importantes

many 251 msgs trocadas

many confirmacoes de leitura

Objeicoes Nao Tratadas

Cliente hesitou em alguma etapa mas vendedor nao tratou objeicao de preco

Proximos Passos

-> Enviar proposta final numerica
-> Criar urgencia com prazo de validade da cotacao

Retomada de conversa com 250 msgs. Vendedor enviou perguntas sobre Bradesco. Cliente retomou contato apos receber proposta. Conversa 3

250 mensagens | Status: Proposta

Resumo da Conversa

[VERDE]

Situacoes Importantes

many 250 msgs trocadas

many confirmacoes de leitura

Objeicoes Nao Tratadas

Cliente hesitou em alguma etapa mas vendedor nao tratou objeicao de preco

Proximos Passos

-> Enviar proposta final numerica
-> Criar urgencia com prazo de validade da cotacao
Relatorio gerado automaticamente por Hermes Insights | Rocha Sales