Hermes Insights — Rocha Sales

📖 Novo

Sobre o Hermes Insights

Documentação completa — estrutura, infraestrutura e bugs corrigidos

Conheça toda a arquitetura do sistema, integrações com Chatwoot, Supabase e Groq AI, além do histórico de correções aplicadas.

Docs

📊 NOVO

Dashboard Comercial Interativo

Gráficos, filtros por período, ranking de vendedores e KPIs estratégicos

O que é: Visão geral do negócio com meta mensal R$ 40.000.
Dados: CRM Painel do Corretor (negociosElastic) + banco local.
KPIs: Fechamentos por mês, ticket médio, ranking vendedor, comparativo.

Tempo real Filtros Meta R$ 40k

💰 R$ 293k

Negócios Fechados por Vendedor

145 negócios · 14 vendedores · Filtro mensal

O que é: Lista todos os negócios na etapa "Negócios Fechado" do CRM.
Dados: Painel do Corretor GraphQL — campo fechamento.
Filtro: Selecione o mês para detalhamento por vendedor.

CRM Fechamentos

⏱️ ~8min AO VIVO

Tempo de Resposta por Agente

Últimas 20 conversas por inbox · Atualiza a cada 30s

O que é: Quanto tempo cada agente demora para primeira resposta ao cliente.
Cálculo: first_reply − created_at.
Base: Últimas 20 conversas de cada inbox no Chatwoot.

Auto-refresh 30s 16 agentes

🕐 AO VIVO

Clientes em Espera

Clientes aguardando resposta · Atualiza a cada 30s

O que é: Conversas que receberam mensagem do cliente mas nenhum agente respondeu ainda.
Filtro: Apenas conversas de hoje.
Dados: Chatwoot — first_reply_created_at IS NULL + status = open.

Auto-refresh 30s Hoje

📋 10+

Relatórios por Agente

Relatórios comerciais 7P gerados por IA · Últimos 10 clientes por agente

O que é: Avaliação detalhada de cada conversa com 7 critérios do playbook comercial — conexão, diagnóstico, dor, combinado, apresentação, objeções e fechamento.

Groq AI 7P Score